1. 定期了解快闪店零售培训需求、总结店铺运营问题,制定培训方案。
2. 开发培训课程、定期培训一线导购人员、定期考评一线导购人员工作
3. 执行培训计划、追踪培训结果,确保培训效果,协助改善销售业绩、服务体验。
4. 培训材料、课件的制作、维护、归档
5. 监督零售店服务标准程序和操作规程,检查各店铺各岗位人员的服务态度和服务规程是否符合规范;
6. 负责零售梯队人才的培养带教,及时沟通反馈培训及发展情况
7. 协助店铺销售人员的招聘,协助店铺人员的晋升与离职手续的办理工作;
8. 完成领导交办的其他工作及项目